Esinemisoskuste koolitusel räägime kõikidest neist olulistest asjadest, mida üks hea esineja peab silmas pidama. Need koolitused võivad olla ka suurele publikule, aga mida väiksem on kuulajaskond, seda rohkem saame teha harjutusi ja anda igale osalejale võimaluse ka ise esineda ja saada konstruktiivset tagasisidet. Oleme oma koolitused üles ehitanud alati nii, et iga osaleja lahkuks neilt väga konkreetsete ja kasulike näpunäidetega, kuidas juba järgmisel esinemisel olla meeldejäävam ja enesekindlam. Kahepäevaste koolituste puhul lisandub käsitletavatele teemadele ka videotreening. Iga osaleja saab koolituse järgselt juurdepääsu oma esinemisvideole ning individuaalse tagasiside koos soovitustega.

Käsitleme järgmisi teemasid:

• Kuidas saada jagu esinemishirmust?

• Kuidas määratleda selget eesmärki ja seda toetavaid sõnumeid?

• Kuidas olla veenev ja rääkida argumenteeritult?

• Kuidas oma sõnavõtte mõjusalt alustada, edasi arendada ja lõpetada?

• Kuidas võita ja hoida publiku tähelepanu kogu esinemise vältel?

• Kuidas valitseda oma häält ja keha, et sõnum jõuaks paremini kohale?

• Kuidas koostada mõjusaid esitlusi ja teha häid slaide?

• Kuidas rääkida keerulistest asjadest lihtsalt?

• Kuidas ära tunda ja vastu seista manipulatsioonile ja demagoogiale

• Kuidas saada hakkama konfliktsetes esinemissituatsioonides?

Strateegilise kommunikatsiooni näol on tegemist esinemisoskuste kursusega edasijõudnutele, eesmärgiga saada süvendatud teadmisi suhtlemisteooriast, enesekehtestamisest, manipulatsioonist suhtlemisel ja kommunikatsioonistiilidest. Koolituse käigus vaatleme põhjalikumalt eri kõneliike ja suhtlussituatsioone ning analüüsime võimalikke strateegiaid soovitud tulemuse saavutamisel, olgu selleks siis oma ideede tutvustamine kollektiivile või klientidele, organisatsiooni eesmärkide saavutamine, pingeliste töögruppide või arutelude ettevalmistamine ja juhtimine vms.  

Käsitleme järgmisi teemasid:

• Kuidas määratleda selgeid eesmärke ja neid toetavaid sõnumeid?

• Kuidas saada hakkama konfliktisituatsioonides ja neid efektiivselt lahendada?

• Kuidas läheneda strateegiliselt eri kommunikatsioonistiilidele?

• Kuidas keerulistest asjadest rääkida lihtsalt ja selgelt?

• Kuidas luua sõnumeid toetavaid slaide ja visuaale?

• Kuidas saada hakkama manipulatsiooni ja demagoogiaga?

• Kuidas olla argumentidel põhinev tulemuslik väitleja?

• Kuidas aktiivselt ja empaatiliselt kuulata ning kuuldut tagasisidestada?

Hea läbirääkija on kahtlemata hea strateeg, kes valdab esinemise ja mõjutamise kunsti. Kõigil meil tuleb pidada läbirääkimisi, olgu siis sobivamas hinnas kokkuleppimiseks, paremate palgatingimuste väljakauplemiseks või koguni riikidevahelistel kohtumistel oma huvide eest seismiseks.  

Käsitleme järgmisi teemasid: 

• edukate läbirääkimiste ja läbirääkijate tunnused

• läbirääkimiste tüübid ja nende mõju valitavatele meetoditele, läbirääkimisstarteegiad ja -taktikad

• läbirääkimiste algpositsioonide seadmine ja nende kaitsmine, vastupanupunktid ja kauplemispiirkonnad

• võit-võit ja võit-kaotus läbirääkimised

• läbirääkimiste ettevalmistus ja vastavalt eesmärgile sobiva strateegia valik

• konfliktide ja eriarvamuste juhtimine ja efektiivsed lahendustehnikad

• emotsioonide roll läbirääkimistel

• mõjusad suhtlus- ja esitlustehnikad, aktiivne kuulamine läbirääkimistel

• kehtestav suhtlemine läbirääkimistel

• demagoogia ja manipulatsioon suhtlemisel

• rasked läbirääkimised, ultimaatumite kasutamine

• autoriteediallikad ja võimusuhted, mõju ja usaldusväärsuse kasvatamine

• levinuimad vead läbirääkimistel ja nende vältimine

Läbirääkimiste koolitus situatsioonide läbimängimiseta on kui ujumise kuivtreening - vajalik, ent kindlasti mitte piisav. Selleks oleme välja töötanud mitmeid läbirääkimiste simulatsioone ja rollimänge, mis võimaldavad panna kõik vajalikud oskused mängulises ja lõbusas õhustikus proovile. Läbi saab mängida nii poliitiliste otsuste tegemise protsessi kui ka riikidevahelist diplomaatiat, ettevõtete vahelist kauplemist kui ka kollektiivis asetleidvaid suhtlussituatsioone.

Hea koolitaja peab olema hea avalik esineja koos kõige sinna juurde kuuluvaga. Koolitajate puhul on võtmetähtsusega, et nende läbiviidav koolitus omaks võimalikult suurt kasutegurit. Seetõttu tuleb koolitamise puhul lisaks üldistele avaliku esinemise põhimõtetele pidada silmas täiskasvanute õppimisviise, pöörata erilist tähelepanu edastatava informatsiooni selgusele ja edastamise kanalitele, omandatavate oskuste kinnistamisele ja info edastamise selgusele ja kaasahaaravusele. 

Käsitleme järgmisi teemasid: 

• täiskasvanute õppimise viisid ja meetodid

• õppimist ja informatsiooni omandamist mõjutavad faktorid

• koolitaja rolli valik: õpetaja, treener, moderaator

• koolituse ettevalmistamine ja protsessi kavandamine

• tähelepanukõver ja sellest tulenevalt koolituse ajakava koostamine

• informatsiooni esitamine ja sõnumi selgus

• kasutatavad koolitusmetoodikad ja sobiva meetodi valik

• aktiivne kuulamine ja tagasisidestamine

• grupidünaamika ja rollid grupis

• kehtestav suhtlemine

• koolitusruumi paigutus ja koolitaja prokseemika

• kommunikatsioonistiilid ja strateegiad teiste stiilide esindajatega suhtlemiseks

Ürituste oskuslik läbiviimine, seminaride modereerimine ja töögruppide juhtimine on tänapäeval üha olulisemaks muutuv oskus, mille eesmärk on piiratud aja ja olemasolevate ressurssidega võimalikult kvaliteetsete tulemusete saavutamine.

Arendame oskusi, mis võimaldavad: 

• korraldada konverentse nii, et nendest saadav praktiline kasutegur oleks võimalikult suur

• juhtida töögruppe nii, et tagada tulemuse saavutamine etteantud aja ja muude ressursside piires

• muuta teie üritused vaheldusrikkaks ja energiliseks, kasutades oskuslikult visuaalseid tehnikaid ja loovülesandeid

Käsitleme järgmisi teemasid:

• moderaatori ja fasilitaatori roll ja ülesanded

• grupidünaamika ja rollid grupis

• grupiprotsessi kavandamine ja läbiviimine

• tähelepanukõver ja selle mõju grupiprotsessi või sündmuse ajakavale

• fasilitaatori kasutatavad tehnikad sisendi saamiseks, korrastamiseks ja esitamiseks

• otsuste kujundamine ja tulemuste vormistamine

• konfliktisituatsioonide lahendamine.

Pakume lisaks koolitustele ka ürituste modereerimise ja töögruppide fasiliteerimise ehk arutelude juhtimise võimalust. Veelgi tõhusam on aga organisatsiooni enda arutelujuhtide koolitamine, kes edaspidi suudaksid efektiivselt töögruppe ja seminare juhtida ilma abita.

Ettevõtjatel, juhtidel ja tippspetsialistidel ei ole sageli aega pikkadeks koolitusteks, küll aga on vaja teha oluline ettekanne konverentsil, esineda võimalikele investoritele, tutvustada organisatsiooni aastaplaani või anda tähtis intervjuu meediale. Siin on lahenduseks individuaalne konsultatsioon, mille eesmärgiks on saada paika olulised sõnumid ning need sõnumid ka retooriliselt ja visuaalselt mõjuvateks esitlusteks muuta. Lisaks oleme head peegeldajad, et anda ausat tagasisidet, mis muudaks Teie järgmised esinemised juba tunduvalt edukamaks. Võimalusel tuleme Teie esinemisele reaalselt kohale, et anda võimalikult konkreetset ja kasulikku tagasisidet. 

Anname nõu järgmistel teemadel:

• Kuidas sõnastada olulisi sõnumeid ja neid võimalikult efektiivselt nii organisatsiooni siseselt kui väliselt kommunikeerida? 

• Kuidas pidada meeldejäävat ettekannet, anda intervjuud või koostada ning kujundada mõjusat esitlust?

• Kuidas modereerida eesseisvat seminari või töögruppi?

• Kuidas arendada organisatsioonis tervikuna avaliku esinemise ja argumenteerise oskusi?

Lisaks ühekordsetele nõustamistele töötame koos organisatsioonidega ka pikaajaliselt, et koostöös eri osapooltega panna paika strateegilised arenguvajadused ning seejärel organisatsiooni kõneisikuid nõustades parandada nii sise- kui väliskommunikatsiooni.